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Como montar uma proposta comercial para o cliente 4.58/5 (45)

Nós empreendedores passamos por muitas etapas até a assinatura do contrato com o nosso cliente, e uma das mais importantes é a parte do envio da proposta comercial. É por meio dela que o seu cliente terá contato com o seu serviço, seu preço e seu trabalho efetivamente. A primeira impressão passada por essa apresentação norteará todo o restante da negociação, e pode ter o papel de convencê-lo a fechar com você. Por que não utilizar essa oportunidade para envolver mais o seu potencial cliente e não perder a oportunidade de fidelizá-lo?

Existem alguns fatores que você deve levar em consideração para elaborar uma proposta comercial impactante, e que realmente chame a atenção de quem está lendo. O primeiro deles é não utilizar daquelas propostas padrões, que empobrecem a experiência do leitor com a sua marca. Lembre-se que todo cliente que te procura nutre uma expectativa em relação a chegada do orçamento, e o seu serviço será julgado com base no que o consumidor busca de personalidade, capricho e dedicação.

Quem nunca ficou ansioso de receber por e-mail uma proposta de uma marca que admira? Frustrar esse cliente seria um baita desperdício, afinal, se você consegue envolvê-lo desde a etapa de prospecção até o envio da sua apresentação, ele futuramente pode se tornar um fã da sua marca, e defendê-la de maneira espontânea. Vamos às dicas essenciais para que a sua apresentação seja memorável? Então vamos!

– Não envie propostas na empolgação do momento. Pode acontecer do seu cliente pedir o orçamento com uma certa pressa, mas você deve entender a importância dessa etapa no processo de compra e se dedicar a fazer da melhor maneira;

– Separe todos os materiais que você deseja usar para melhorar a sua apresentação: se você como eu é fotógrafo (a), separe as fotografias mais bonitas e impactantes da sua carreira;

– Observe se o material da sua identidade visual está em boa resolução e com aplicação de cores correta. Se você deseja inserir tabelas ou imagens externas, preste atenção se ficará coerente com o material apresentado e se está legível;

– Trate a sua apresentação/proposta como um material publicitário: planeje com antecedência e, se possível, contrate um designer para ficar o mais profissional possível;

– Sobre a organização visual: você precisa identificar a sua empresa logo na capa da apresentação. Inserir o nome do cliente que está recebendo o orçamento também pode ser uma opção.

– Aproveite a apresentação para apresentar de maneira mais lúdica o seu trabalho: um bom trabalho de texto adequado a imagens fará o seu cliente poder sentir a alma da sua marca e entender de que maneira ela supre suas expectativas;

– Não utilize termos demasiadamente técnicos: o trabalho de um bom redator pode te auxiliar a definir bem quais são os objetivos do seu serviço, explicá-los e torná-los claros para quem está lendo;

– Falando em redação, não subestime o poder dela! As suas fotos são essenciais na apresentação, mas aliadas a um texto bonito e complementar a elas poderão surtir um efeito maravilhoso. Contrate um redator para te auxiliar a cumprir os objetivos de informar a sua história, traduzir a alma do seu serviço e, ao mesmo tempo, vender as vantagens de se fechar com você;

– Não esqueça de cumprir com o papel essencial da apresentação: informar o serviço em detalhes, prazos e valores compatíveis e um cronograma básico do seu trabalho. Não adianta ter uma proposta envolvente, se todas essas informações básicas não estiverem alinhadas!

Você já teve uma experiência muito positiva com a apresentação de algum serviço que solicitou? Ou uma experiência ruim? Procure lembrar por que você ficou com essa sensação, e faça diferente na hora de montar o seu!

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Silvia Martins

Silvia Martins, formada em marketing com MBA pela FGV em Gestão Empresarial e Comercial. Trabalhou no ambiente corporativo por 17 anos. Hoje, atua como educadora e palestrante de marketing e fotografia em renomados congressos, além de ministrar oficinas exclusivas para fotógrafos. Além da parte da educação no universo fotográfico, Silvia é fotógrafa de família no estilo lifestyle há 6 anos onde já atendeu mais de 600 clientes.

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